Ensemble Nedir ?

Süreç Yönetim Sistemi olarak kurumların süreç odaklı yönetim anlayışına geçmelerine yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiş bütünleşik ve sürdürülebilirlik bir süreç yönetim platformudur.

Süreç Modelleme, Strateji ve Performans Yönetimi

• Müşteri beklentilerini hızlı ve yüksek kalitede karşılayabiliyor musunuz?
• Stratejilerinizi hayata geçirebiliyor musunuz?
• Etkin bir performans ölçüm sistemine sahip misiniz?
• İşletmenizdeki yetki ve sorumluluklar net mi?
• Kaynaklarınızı etkin kullanıyor musunuz?

Ensemble = Verimlilik

Ensemble sayesinde;

• Etkin bir süreç yönetimi
• Performans Takibi
  • Kurum
  • Süreç
  • Birey
• Strateji Yönetimi
  • Yayılım
  • Sahiplendirme
  • İzlenme
• Kurumsal İyileştirme mümkündür.

Balanced Scorecard Modülü’nün Özellikleri

ENSEMBLE – Süreç Yönetim Sistemi, kurumların fonksiyonel odaklı yönetim anlayışından süreç odaklı yönetim anlayışına geçmelerine imkân sağlayan bir araç olarak tasarlanmıştır. Sistem süreç ve performans yönetimi, eğitim ve bilgi paylaşımı amacıyla üst düzey yöneticilerden her seviyede çalışanlara kadar tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilmektedir. Çözümlerimiz hakkında faha fazla bilgi için sayfamızı ziyaret edin.

ENSEMBLE – Süreç Modelleyici
Süreçlerin görsel olarak modellendiği kullanıcı bilgisayarlarında çalışan modüldür. Uygulama öğrenmesi ve kullanımı kolay görsel bir çizim ve tanımlama ara yüzü içermektedir. Bu ara yüz yardımıyla görsel süreç modelleri ve birbirleri arasındaki ilişkiler çok seviyeli ve etkileşimleri açıkça görülebilen bir şekilde hazırlanabilmektedir. Süreç modelleri; süreç sahipleri, sorumlu kişiler, kaynaklar, dokümanlar, süreç performans göstergeleri, bilgi sistemleri kaynakları, ilişkili diğer süreçler ve departmanlar gibi süreci tanımlayan her türlü bilgi (=süreç standartları) ve referans bilgileri içerebilmektedir. Süreç bilgileri veritabanı olarak adlandırılabilecek bu bilgiler sorgulanabilmekte ve raporlanabilmektedir.

ENSEMBLE – Gösterge Yöneticisi
Süreç performans göstergelerinin tanımlandığı ve yönetildiği modüldür. Bu modülde performans göstergeleri ile ilgili genel parametreler olan dönemler ve değerlendirme kriterleri tanımlandıktan sonra her bir performans göstergesine ait bilgilerin nasıl girileceği, sorumluları ve grafik özellikleri tanımlanır. Performans göstergelerine ait hedef, alarm, uyarı ve gerçekleşme verileri birkaç değişik yöntemle girilebilir. Bunlar elle giriş, bir formül yardımı ile başka göstergelerden hesaplama ve veritabanlarından alma olarak sıralanabilir.

Gösterge yöneticisinde tanımlanan performans göstergeleri kullanıcının serbestçe tanımlayıp değiştirebildiği gruplar altında kategorize edilerek kolayca yönetilebilmekte, süreç haritalarında ilgili süreç adımına referans olarak tanımlanabilmektedir.

ENSEMBLE – Performans Yönetimi
Süreç modelleyici ile oluşturulmuş süreç haritalarının web ortamında paylaşımı ve süreç performans göstergelerinin güncel durumunun izlenmesini sağlayan internet tabanlı bir süreç yönetim ortamıdır. Süreç Yöneticisi modülü ile süreç haritaları eğitim ve görev değişikliklerinde de kurum içi oryantasyon amacıyla kullanılabilmektedir. Süreç Yöneticisi eğer ilişkilendirilmiş ise, süreç faaliyetlerinin gerçekleştirildiği web tabanlı uygulamaların başlatılması için bir ara yüz olarak da kullanılabilmektedir.

Kullanıcılar süreçler ile her türlü bilgi ve dokümana süreç yöneticisi üzerinden ulaşabilmekte, isterlerse web tabanlı olmak koşuluyla süreçlere atanmış iş akışlarını (workflow) başlatabilmekte veya tanımlanmış kurumsal uygulamalara ulaşabilmektedir. Yine süreç yöneticileri, sorumlu oldukları süreçlerle ilgili performans göstergelerinin durumunu dönemsel bazda grafiksel olarak izleyebilmektedir.

ENSEMBLE – Özellikleri
Uygulama Microsoft. NET teknolojisi ile tam nesne yönelimli olarak geliştirilmiştir.
Öğrenmesi ve kullanımı son derece kolay bir kullanıcı ara yüzüne sahiptir.
Süreçler istenildiği kadar seviyede grafiksel olarak modellenebilmektedir.

Süreçler ile ilgili her türlü dokümanlar, girdiler, çıktılar, sorumlular, kaynaklar vb. tanımlanabilmektedir.
Hazırlanan süreç diyagramları ve ilişkilendirilen kaynaklar ve özellikler web ortamında kullanıcıların paylaşımına sunulabilmektedir.

Süreç performans göstergelerinin (metrik) uyarı ve alarm eşikleri ile fiili gerçekleşme değerleri manüel girilebildiği gibi, ilişkisel veritabanları veya OLAP gibi veri kaynaklarından alınabilmekte veya tanımlanan formüller yardımıyla hesaplanabilmektedir.

ENSEMBLE – Süreç Yönetim Sisteminin Genel Özellikleri

• Bilgi güvenirliliği
• Kullanıcı dostu ara yüz
• Görsel ve hızlı çizim desteği
• Sorgulanabilir süreç veritabanı
• Süreç olgunluk seviyesi değerlendirme
• Organizasyonel yapı ile ilişkilendirme
• Dokümantasyon sistemleri ile ilişkilendirme
• İş akış (workflow) sistemleri ile ilişkilendirme
• Dokümantasyonun dinamik paylaşımı
• Süreç performans verilerinin toplanması
• Süreç performansının grafiksel izlenmesi
• Süreçlerle ilgili aksiyonların yönetimi
• Yetki bazında erişim ve raporlama
• Diğer kurumsal sistemlerle entegrasyon kolaylığı