IT Çözümlerimiz

IT Çözümlerimiz. Tüm teknolojiler yakınsıyor. Güvenlik Sistemleri, Otomasyon Sistemleri ile; Otomasyon Sistemleri, Bilişim Sistemleri ile, Bilişim, Telekomünikasyonla… Fides, bir sistem entegratörü olarak IT konusunda kendisini sürekli güçlendirmesi gerektiğinin bilincinde olarak bir donanım ve yazılım geliştirme şirketi olan Snotra Digital doğrudan ve otomasyon sistemleri için de dolaylık olarak IT satışları, bunlara paralel olarak çalışmakta olan yetkin IT personeli sayısı gün geçtikçe artmaktadır. Her türlü IT projenizde bizi’i arayın, mühendislerimizle projenize yardımcı olalım.

Yönetilen IT Çözümleri nedir?

Yönetilen IT Çözümlerimiz, işletmenizin Bilgi Teknolojisini güvenilir bir IT şirketine dış kaynak olarak sağladığınızda, çalışanlarınıza IT altyapınızı proaktif ve stratejik bir şekilde yönetirken sabit bir fiyata sınırsız IT desteği sağlar.

• Veri Kurtarma
  Fiziksel hasar, yere düşürme, darbe, deprem, sel, sıvı teması, yangın hasarı, kullanıldığı ortamın aşırı sıcak ve tozlu olması, elektrik kesintisi, işletim sisteminin yeniden kurulması, dosya silme, format atma, raw formata dönüşme, sistem geri yükleme yapılmış bilgisayar, server, hard disk vb. cihazlardan veri kurtarma yapılabilmektedir.

• Teknik Destek
  IT destek ve bakım hizmetleri kapsamında verdiğimiz hizmetler; kritik teknik servis hizmetlerinden, bütünleşik yönetim hizmetlerine kadar geniş bir alanı kapsamaktadır. Alanında uzman ve sertifikalı personelimizle, işletmelerin asıl işlerine odaklanması sağlanarak, bilgi teknolojileri konusundaki tüm ihtiyaçları için, teknik destek ve bakım hizmeti sunulmaktadır. Bununla birlikte, teknolojik altyapının standartlara uygun ve bir bütün olarak çalışır durumda bulundurulması da bu kapsamda ele alınan çalışmalar arasındadır.
  

• HİZMETLERİMİZ

  Uzakta Destek Hizmeti

  İnternet üzerinden, uzaktan erişim (remote Access) yoluyla,  sunucu veya ağ sistemlerinde oluşan problemler ya da bu sistemler için alınmak istenen teknik destek sağlanır.

  Yerinde Destek Hizmeti

  Müşterilerin sorunlarına, yerinde destek verilir. Sorun giderilerek, talep yerine getirilmiş olur.

  Periyodik Bakım Hizmeti

  Periyodik bakım hizmetine sahip müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede uyarınca genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsa arızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumların önüne geçilmiş ve performansın korunumu ile iş devamlılığı sağlanmış olur.

  Yedek Cihaz Bulundurma Hizmeti

  Yedek cihaz bulundurma hizmetine sahip müşterilerde, arıza meydana gelmesi durumunda, müşterinin mevcut işini aksatmadan, yedek cihaz ile değişim yapılır. Bu hizmet kapsamında temin edilen cihazın, yerinde kurulumu yapılarak devreye alınır.

  Destek Uzmanı Bulundurma Hizmeti

  Destek uzmanı bulundurma hizmetine sahip müşterilere, firmamız tarafından destek uzmanları atanır. Bu uzmanlar sürekli müşterilerimizin yanında olup, sorunlara ilk müdahalede bulunur. Oluşan problemlerin çözümü mümkün ise sorun giderilir, değilse firmamızla gerekli koordinasyonu sağlanarak çözülme ulaşılır.

  Masaüstü Sunucu Bakım Hizmetleri

  Büyük ve Orta ölçekli sistemler için Türkiye’nin sektörlerinde lider kurumsal firmalarının, askeri ve sivil kamu kuruluşlarının kritik iş süreçlerini yönettikleri bilgi işlem sistemlerinin merkezi ve dağıtık yapıdaki bakım onarım, destek ve danışmanlık hizmetleri sunmaktayız.

  Teknik Destek Hizmetleri

  Teknik Hizmetler konusunda temel felsefesi müşterilerine en hızlı, en güvenilir, en doğru hizmeti, en ekonomik şekilde vermek olup, hizmetlerinin geliştirilmesi, servis çeşitliliğinin sağlanması ve aralıksız değişen ve gelişen teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Her bir servis noktamız gerekli tüm ekipman ve yedek parça ile donatılmış olup, bu servis noktalarında konularında uzman teknik kadromuz çalışmalarımız başarı ile devam etmektedir.

  Bilgisayar ve Donanım Satışı

  Bilgisayar ve donanım satışı ile de hizmet vermekteyiz.

IT Çözümlerimiz Genel ve özel bulut ile ilk adımlarını atan kuruluşlar, genellikle IT’lerinin önemli bir bölümünü kendi veri merkezlerinde tutarlar. Ve haklı olarak, çünkü her iş yükü her ortam için uygun değildir. Bu, tüm bu kuruluşların çeşitli platformlarda verileri ve iş yüklerini yönetmek için mücadele ettiği anlamına gelir. IT Çözümlerimiz. Ve bu platformlar esneklik, kontrol ve ölçeklenebilirlik açısından farklılık gösterir. Maliyetten bahsetmiyorum bile.

İş yükleri geliştikçe veya veriler bir iş akışında ilerledikçe… hareket eder. Veriler artık her zamankinden daha mobil ve verilerin nereye gittiğini, nerede durduğunu ve nasıl işlendiğini yönetmek esnekliğinizi belirleyecek.